График работы в праздники:
31 Декабря заказы принимаются до 16:00 (Здесь и далее время Хабаровское).
31 Декабря служба доставки работает до 19:00
1-2 Января мы не работаем!
6 Января заказы принимаются с 8:00 до 18:00 (служба доставки работает до 20:00)
7 Января заказы принимаются с 9:00 до 18:00 (служба доставки работает до 20:00)
Отчет об успешной доставке заказа будет выслан вам в виде автоматического электронного сообщения на e-mail указанный вами при оформлении заказа. Кроме того, на ваш номер будет отправлено подтверждающее СМС.
Фото отчет высылается на e-mail указанный при оформлении заказа в течении 24 часов с момента поступления фото от курьера на обработку.
ПРОВЕРИТЬ СТАТУС ЗАКАЗА:
1. В вашем личном кабинет на сайте. Ссылка с доступом к вашему личному кабинету автоматически отправляется на e-mail указанный вами при оформлении заказа, если вы не получили от нас сообщение с доступом, возможно оно попало в "Спам".
Доступные статусы заказа:
-
ожидает обработки — заказ поступил и ожидает оплаты;
-
оплачен — оплата по заказу поступила, заказ принят в работу;
-
в обработке — заказ обработан и запланирован на исполнение;
-
готов — заказ готов и ожидает доставки/самовывоза;
-
доставлен — заказ успешно доставлен получателю,e-mail и подтверждающий СМС-отчет отправлен заказчику.
2. Статус вашего заказа также можно узнать по телефону службы заказов:
- По телефонам (Хабаровск, +7 часов к Московскому времени) :
- 8 (4212) 24-7692 (8-20:00),
- 8 800 250 1440 (8-20:00);
- по e-mail cv24.ru@gmail.com. (8-24:00).
