CV24.RU | география и правила доставки цветов:
I. Доставка день в день
1.Хабаровск и пригород
2.Города и населенные пункты России
II. Стоимость доставки
1. Доставка курьером в Хабаровске
2. Доставка курьером в пригороды Хабаровска
3. Доставка курьером в городах и населенных пунктах России
III. Дополнительные услуги
IV. Порядок отмены заказа.
—————————————
I. ДОСТАВКА ДЕНЬ В ДЕНЬ
1. Хабаровск и пригород:
При заказе доставки день в день, пожалуйста, учтите часы работы наших флористов.
Мы начинаем обработку новых заказов на доставку в 9-00 ( время местное +7 часов к времени Москвы) и заканчиваем за час до окончания работы наших мастерских. На обработку и изготовление заказа в среднем требуется от одного часа. Пожалуйста учтите это при размещении срочного заказа на доставку, а лучше, свяжитесь с нашими операторами они посоветуют, что может быть готово в кротчайшие сроки.
К пригородам г.Хабаровска мы относим:
c. Матвеевка,
c. Ильинка,
п. Тополево,
п. Сосновка,
п. Березовка,
п. Красная Речка,
с. Некрасовка
п. Сергеевка
п. Галкино

При доставке в пригород г. Хабаровска, пожалуйста, не забудьте изменить «Город» доставки в верхнем меню главной страницы на «Пригород г. Хабаровск»
Мы поддерживаем полный ассортимент цветов, поэтому все товары представленные на сайте доступны для доставки день в день!
Возможные исключения:
-товары с пометкой «предварительный заказ» или другими соответствующими пометками.
-категория «экзотические букеты», при заказе доставки день в день вероятность замены (без потерь в стоимости и внешнем виде) или не полного соответствия по цвету увеличивается.
-свадебная флористика (при доставке день в день, пожалуйста свяжитесь с нашими операторами)

Время работы наших курьеров (г. Хабаровск ): 7:00 — 22:00
Ранняя доставка с 7:00 — 9:00 доступна, только при предварительном заказе (тариф 500 рублей).
Стандартная доставка: с 9-13:00, 9-18:00, 12-16:00, 12-18:00, 18-20:00, 9-20:00 (тариф 250-350 руб)
Вы можете выбрать более точное время указав его в комментарии к заказу.
Вечерняя доставка с 20:00 — 22:00 доступна только при оформлении/оплате заказа до 18:00 (тариф 500 рублей).
Доставка в г. Хабаровске и пригороде выполняется нашей собственной службой доставки.

2. Города и населенные пункты России:
Заказ будет выполнен местными флористами, работающими с нами по партнёрскому соглашению.
При доставках в эти города действуют особые правила и условия.

Доставка день в день может быть доступна (по согласованию с нашими операторами):
Благовещенск
Биробиджан
Владивосток
Казань
Москва
Екатеринбург
Казань
Комсомольск-на-Амуре
Николаевск-на-Амуре
Новосибирск
Санкт-Петербург
Чита
Ю.Сахалинск

Только предварительный заказ:
Находка
Петропавловск-Камчатский
Советская Гавань (только по предварительному заказу 3-5 дней)
порт Ванино (только по предварительному заказу 3-5 дней)

II. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
Стоимость доставки зависит от промежутка времени в который вы хотите осуществить доставку, стоимость: от 250 до 500 руб.
1. Доставка курьером в Хабаровске
Утренняя доставка с 7:00 до 9:00 — 500 руб. (заказ должен быть оплачен до 18:00 дня предшествующего утру доставки.)
Стандартная доставка в промежутках с 9-13:00, 9-18:00, 12-16:00, 12-18:00, 18-20:00, 9-20:00 — 250-350 руб.
Вечерняя доставка с 20:00 до 22:00 — 500 руб. (заказ должен быть оплачен до 18:00)
Доставка от одного часа с момента поступления оплаты.
Доставка с оплатой курьеру (только по Хабаровску) — доплата 200 рублей к выбранному тарифу (копия чека)

2. Доставка курьером в пригороды г.Хабаровска.
(c. Матвеевка, c. Ильинка, п. Тополево, п. Сосновка, п. Березовка, Красная Речка, с. Некрасовка, пос. Галкино)
Доставка в первой половине дня с 9:00 до 14:00 — 500руб.
Доставка во второй половине дня с 14:00 до 20:00 — 500руб.

3. Доставка курьером в города и населенные пункты России (доставка от 12 часов с момента поступления оплаты)
Доставка в первой половине дня с 9:00 до 14:00 — в зависимости от города доставки.
Доставка во второй половине дня с 14:00 до 20:00

4. Самовывоз (Хабаровск):
ул. Шеронова, 92-103, Цветочная мастерская «Стрекоза», с 10:00 до 20:00, Вс: с 10:00 до 19:00.
Амурский бульвар 51 «Цветочная мастерская «Стрекоза» с 9:00 до 20:00, Вс: с 10:00 до 19:00

Для организаций также возможен самовывоз по адресу: ул.Хабаровская 15, с 8:00 до 18:00.
Доставка в Хабаровске от одного часа, в города Дальнего Востока России от 12 часов с момента поступления оплаты.

III. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:
Мы доставляем букеты цветов в любое указанное место в том числе и без вашего присутствия, а также оказываем несколько дополнительных услуг:
фотография момента вручения, отправка фото по электронной почте (стоимость услуги 50 руб);
отправка подарка, визитки предоставляемого отправителем;
доставка по номеру телефона.
Мы осуществляем доставку по офисным и домашним адресам, а также в любые учреждения.

С полными правилами работы нашего сервиса вы можете ознакомиться здесь.

IV. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА:
Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше.
Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Желательно сообщить об изменениях за 48 часов до предполагаемого времени доставки. Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран доставляющим флористом (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях стоимость заказа возвращается заказчику. /подробнее о возврате денежных средств/

В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.
Случаи, когда Вы выбираете в выпадающем меню формы заказа определенный город, а фактически указываете адрес, располагающийся вне территории этого города, при условии, что доставку по этому адресу мы осуществить не можем, рассматриваются как заказы с неправильно указанным адресом доставки.