Статус заказа

График работы в праздники:
31 Декабря заказы принимаются до 16:00 (Здесь и далее время Хабаровское).
31 Декабря служба доставки работает до 19:00
1-2 Января мы не работаем!
6 Января заказы принимаются с 8:00 до 18:00 (служба доставки работает до 20:00)
7 Января заказы принимаются с 9:00 до 18:00 (служба доставки работает до 20:00)

Отчет об успешной доставке заказа будет выслан вам в виде автоматического электронного сообщения на e-mail указанный вами при оформлении заказа. Кроме того, на ваш номер будет отправлено подтверждающее СМС. 
Фото отчет высылается на e-mail указанный при оформлении заказа в течении 24 часов с момента поступления фото от курьера на обработку. 

ПРОВЕРИТЬ СТАТУС ЗАКАЗА:
1. В вашем личном кабинет на сайте. Ссылка с доступом к вашему личному кабинету автоматически отправляется на e-mail указанный вами при оформлении заказа, если вы не получили от нас сообщение с доступом, возможно оно попало в "Спам". 

Доступные статусы заказа: 
  • ожидает обработки — заказ поступил и ожидает оплаты;
  • оплачен  —  оплата по заказу поступила, заказ принят в работу;
  • в обработке  —  заказ обработан и запланирован на исполнение;
  • готов  —  заказ готов и ожидает доставки/самовывоза;
  • доставлен  —  заказ успешно доставлен получателю,e-mail и подтверждающий СМС-отчет отправлен заказчику.
2. Статус вашего заказа также можно узнать по телефону службы заказов:
  •  По телефонам  (Хабаровск, +7 часов к Московскому времени) :
      • 8 (4212) 24-7692 (8-20:00),  
      • 8 800 250 1440 (8-20:00);
  • по e-mail  cv24.ru@gmail.com. (8-24:00).
Поиск по сайту
Введите название цветка или букета

Новости

03/07

Бесплатные мастер-классы по флористике по Субботам в Хабаровске и курсы для начинающих. Подробнее...

05/06

С 1 Июня по 31 Августа, мы снижаем цены на все цветы плантаций Эквадора и Колумбии!

23/01

Приходите в наши цветочные салоны и получите скидку на ваш заказ. Или закажите доставку цветов на сайте и мы приложим к вашему заказу коробку конфет бесплатно!
Все новости